PilotGo
    Przejdź do treści

    Połącz telefony swojego warsztatu samochodowego w jeden system

    Zamów bezpłatny projekt centralki dla warsztatu, w którym kilku pracowników odbiera telefony od klientów. W ciągu 1 dnia roboczego po rozmowie przygotujemy schemat kierowania połączeń i plan uruchomienia dopasowany do Twojego zespołu.

    Zamów bezpłatny projekt centralki
    • Numer warsztatu bez zmian
    • Bezpłatny projekt bez zobowiązań
    Przykładowy projekt centralki dla warsztatu samochodowego

    PilotGo działa wewnątrz ekosystemu, w którym już pracujesz

    Co otrzymasz w bezpłatnym projekcie centralki

    Telefon z rozmową PilotGo i notatnik z pytaniami o obsługę połączeń

    Rozwiązanie dopasowane do pracy Twojego zespołu

    Podczas rozmowy ustalimy, kto odbiera telefony, z jakich numerów korzystacie i co utrudnia obsługę klientów. Dzięki temu projekt uwzględni sposób pracy Twojego warsztatu, zamiast narzucać gotowy schemat.

    Schemat obsługi połączeń między pracownikami i botem PilotGo

    Gotowy schemat obsługi połączeń

    Na mapie zobaczysz, na które telefony kierujemy połączenia, w jakiej kolejności odbiera zespół i co dzieje się przy zajętości. Przed wdrożeniem będziesz wiedzieć, jak ma działać obsługa telefonów.

    Telefon PilotGo oraz karty nagrania, transkrypcji i obsługi wizyt

    Sposób na wspólną historię rozmów i ustaleń

    Pokażemy, jak nagrania, transkrypcje i podsumowania są zebrane przy kliencie. Zobaczysz, jak kolejny pracownik może sprawdzić wcześniejsze ustalenia, gdy przejmuje sprawę.

    Przed wdrożeniem zobaczysz, jak będą działać telefony Twojego zespołu

    Otrzymasz konkretny układ obsługi połączeń: od numeru warsztatu, przez telefony pracowników, po historię rozmowy przy kliencie. Do projektu dołączymy plan przeniesienia numeru i uruchomienia centralki, żebyś wiedział, co będzie potrzebne do wdrożenia.

    Zamów bezpłatny projekt centralki
    01Numer warsztatu

    Jeden kontakt dla klientów

    02Telefony zespołu

    Uzgodniona kolejność odbierania

    03Wsparcie bota

    Gdy zespół nie może odebrać

    04Historia klienta

    Rozmowa i ustalenia w jednym miejscu

    Centralka dla Twojego zespołu, z uruchomieniem w cenie

    • Bez limitu linii, minut rozmów i transkrypcji
    • Pakiet internetu, połączeń i SMS-ów w cenie
    • Kolejki i przekierowania dopasowane do zespołu
    • Bot przy zajętości i po godzinach
    • Klient widzi numer warsztatu, gdy oddzwaniacie

    249 złnetto / miesiąc

    Przeniesiemy numer, skonfigurujemy obsługę połączeń i uruchomimy centralkę dla Twojego zespołu. Bez długoterminowej umowy, z możliwością rezygnacji w dowolnym momencie. Najpierw otrzymasz bezpłatny projekt, a potem zdecydujesz o wdrożeniu.

    Zamów bezpłatny projekt centralki

    Co właściciele warsztatów mówią o PilotGo?

    Co warto wiedzieć przed zamówieniem projektu centralki

    Dla jakich warsztatów jest ta centralka?

    Dla warsztatów samochodowych, w których kilku pracowników odbiera telefony od klientów i korzysta z różnych telefonów lub numerów. Projekt pomaga zaplanować wspólną obsługę połączeń oraz dostęp do historii rozmów i ustaleń.

    Co otrzymam w bezpłatnym projekcie?

    Otrzymasz schemat kierowania połączeń, zasady obsługi przy zajętości i plan uruchomienia. Pokażemy też, jak zespół będzie korzystać z historii rozmów przy kliencie. Projekt jest bezpłatny i nie zobowiązuje do wdrożenia.

    Ile trwa przygotowanie projektu i uruchomienie centralki?

    Projekt przygotujemy w ciągu 1 dnia roboczego po rozmowie. Przeniesienie numeru i uruchomienie mają osobny termin, zależny od operatora i obecnego rozwiązania. Harmonogram przedstawimy w projekcie.

    Czy zachowam numer, który znają moi klienci?

    Tak. Zajmiemy się jego przeniesieniem i konfiguracją. Przy połączeniach wychodzących klient zobaczy numer warsztatu. Z tego numeru będzie można również wysyłać SMS-y.

    Co obejmuje 249 zł i czy są limity?

    249 zł netto miesięcznie to końcowa cena pakietu. Obejmuje przeniesienie numeru, konfigurację, uruchomienie centralki oraz pakiet internetu, połączeń i SMS-ów. Nie ma limitu linii, minut rozmów ani transkrypcji.

    Jak połączenia trafiają do pracowników?

    W projekcie ustalimy, na które telefony i w jakiej kolejności kierować połączenia oraz co ma się dziać, gdy nikt nie odbiera. Bot może pomagać przy zajętości lub po godzinach, zgodnie z wybranym scenariuszem.

    Czy mogę zmieniać ustawienia, gdy zmienia się praca zespołu?

    Tak. Możesz zmieniać kolejność odbierania, godziny pracy oraz ustawienia bota. Część zmian wykonasz w panelu, a zmiany IVR wprowadzimy za Ciebie. Są wliczone w abonament.

    Czy obowiązuje długoterminowa umowa?

    Nie. Nie podpisujesz długoterminowej umowy i możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Wystarczy, że nas o tym poinformujesz.

    Czy to centralka wirtualna i w jakiej sieci działa?

    Tak, centralka działa w sieci Play. Nie instalujemy tradycyjnej fizycznej centrali. Przeniesienie numeru, konfiguracja i uruchomienie są zawarte w cenie 249 zł netto miesięcznie.

    Jak informować klientów o nagrywaniu rozmów?

    Przed rozpoczęciem rozmowy centralka odtwarza komunikat o nagrywaniu. Jego treść możesz ustawić i zmieniać w panelu PilotGo. Sam komunikat nie zastępuje pozostałych obowiązków związanych z ochroną danych.

    Specjalista w warsztacie samochodowym

    Zamów bezpłatny projekt i zobacz, jak połączymy telefony Twojego zespołu

    Zostaw dane w formularzu. Skontaktujemy się z Tobą, omówimy numery i sposób pracy zespołu, a w ciągu 1 dnia roboczego po rozmowie przygotujemy schemat połączeń i plan uruchomienia. Dopiero potem zdecydujesz o wdrożeniu.

    Zamów bezpłatny projekt centralki
    • Numer warsztatu bez zmian
    • Bezpłatny projekt bez zobowiązań