Dane auta prosto z rozmowy
Rozmawiasz z klientem jak zawsze. PilotGo rozpoznaje w rozmowie numer rejestracyjny i zakres naprawy.
Dobieraj części bez przeszukiwania katalogów. PilotGo zamienia rozmowę z klientem w gotową listę części.
Załóż darmowe konto i podłącz PilotGo do obecnego numeru. Rozmawiasz z klientem jak zawsze, a PilotGo przygotowuje propozycje części do zamówienia dla Twojego warsztatu.
- Twój numer się nie zmienia
- Działa z każdym operatorem
PilotGo działa wewnątrz ekosystemu, w którym już pracujesz
Od rozmowy z klientem do części gotowych do wyboru
PilotGo zajmuje się wyszukiwaniem części. Ty decydujesz, co zamówić.
Po rozmowie od razu widzisz propozycje części z cenami i zamiennikami, zamiast przeszukiwać katalogi. Sprawdzasz propozycje i wybierasz części do naprawy.
Jak to działa
- KROK 1
Podłączasz PilotGo w 10 minut
Zakładasz darmowe konto i podłączasz numer warsztatu. Nie zmieniasz operatora, a klienci dzwonią tak jak dotychczas.
- KROK 2
Rozmawiasz z klientem jak zawsze
Klient podaje numer rejestracyjny i mówi, co trzeba naprawić. PilotGo rozpoznaje te informacje z rozmowy i znajduje VIN samochodu.
- KROK 3
Wybierasz części do zamówienia
PilotGo przygotowuje propozycje na podstawie VIN-u i zakresu naprawy. Sprawdzasz ceny i zamienniki, a następnie decydujesz, co zamówić.
Płacisz raz w miesiącu. Oszczędzasz czas przy każdym doborze części.
✓
Podłączysz sam w 10 minut, nawet bez umiejętności technicznych
✓
Działa z każdym operatorem
✓
Dostęp na telefonie i komputerze
✓
Transkrypcja i nagranie każdej rozmowy
✓
Numer warsztatu się nie zmienia
Co o nas mówią nasi klienci?
Nie ma już niedogadań i nieścisłości.
MichałOliwski Garaż
Nie wszystko jestem w stanie zapamiętać.
KamilVeloce
To podsumowanie - miodzio
PiotrDiamond Auto Serwis
Dużo na pewno spokojniej pracować
PiotrLincer
Najczęściej zadawane pytania
Jak wygląda zamawianie części z PilotGo?
PilotGo przygotowuje propozycje części na podstawie VIN-u i zakresu naprawy. Ty wybierasz, co chcesz zamówić. Samo przygotowanie propozycji nie oznacza złożenia zamówienia. Sposób złożenia zamówienia zależy od integracji dostępnej na Twoim koncie.
Czy mogę sprawdzić części przed złożeniem zamówienia?
Tak. Przed zamówieniem możesz sprawdzić propozycje, ceny i zamienniki oraz porównać je z danymi auta i zakresem naprawy. PilotGo pomaga w doborze, ale ostateczna weryfikacja i wybór części należą do Ciebie.
Co obejmuje 14-dniowy okres próbny?
Przez 14 dni możesz sprawdzić PilotGo w swoim warsztacie: zapisywanie rozmów i ustaleń, rozpoznawanie danych auta oraz przygotowywanie propozycji części. Rozmowy wymagają podłączenia numeru warsztatu. Test jest bezpłatny, bez karty płatniczej i bez zobowiązań. Okres próbny nie obejmuje kosztu zakupu części.
Czy PilotGo integruje się z programem, którego już używam w warsztacie?
Tak. PilotGo integruje się obecnie z programem Motowarsztat.
Jeśli korzystasz z innego oprogramowania warsztatowego, możesz nadal używać PilotGo obok niego. Pracujemy nad kolejnymi integracjami. Napisz na [email protected] i podaj nazwę swojego programu, a sprawdzimy dostępne możliwości.
Jak długo trwa wdrożenie PilotGo w warsztacie?
Samo uruchomienie PilotGo zwykle zajmuje do 10 minut. Razem z konfiguracją i krótkim wprowadzeniem warto zarezerwować około 30 minut. Po wdrożeniu możesz dalej rozmawiać z klientami jak zawsze, a PilotGo zacznie zapisywać rozmowy i ustalenia w tle.
Czego potrzebuję, żeby uruchomić PilotGo?
Potrzebujesz telefonu z Dual SIM lub eSIM. Możesz również korzystać z numeru stacjonarnego przekierowanego na telefon komórkowy w warsztacie. Jeśli nie wiesz, czy Twój telefon lub numer spełnia wymagania, napisz na [email protected]. Sprawdzimy to przed wdrożeniem.
Czy PilotGo działa z telefonem stacjonarnym?
Tak. Połączenia z numeru stacjonarnego należy przekierować na telefon komórkowy używany w warsztacie. PilotGo może wtedy obsługiwać rozmowy przychodzące na ten numer.
Ile kosztuje PilotGo po okresie próbnym?
Plan Basic kosztuje 159 zł netto miesięcznie. Przy subskrypcji rocznej cena wynosi 1599 zł netto za rok, czyli około 133 zł netto miesięcznie. Roczna płatność przelewem lub BLIK kosztuje 1999 zł netto.
Przed wyborem planu możesz przetestować PilotGo przez 14 dni bez karty płatniczej i bez zobowiązań.
Z jakimi operatorami działa PilotGo?
PilotGo działa z numerami największych operatorów w Polsce, między innymi T-Mobile, Orange, Play i Plus. W przypadku abonamentu przekierowanie połączeń zwykle działa bez dodatkowych problemów. Jeśli korzystasz z telefonu na kartę, sprawdź u operatora warunki i koszt przekierowania połączeń.
Co się dzieje, gdy klient chce rozmawiać z człowiekiem?
Klient może w każdej chwili poprosić o kontakt z człowiekiem. Asystent zbierze najważniejsze informacje, zapisze podsumowanie rozmowy i powiadomi Cię SMS-em. Dzięki temu możesz oddzwonić, wiedząc już, czego potrzebuje klient.
Czy muszę od razu korzystać ze wszystkich funkcji PilotGo?
Nie. Możesz zacząć od funkcji, która rozwiązuje Twój najważniejszy problem, na przykład od zapisywania rozmów i ustaleń z klientami. Kolejne funkcje możesz uruchamiać później, kiedy będą potrzebne w Twoim warsztacie.
Czy Asystent radzi sobie z trudnymi klientami i nietypowymi pytaniami?
Asystent zbiera najważniejsze informacje i prowadzi rozmowę według ustalonego scenariusza. Możesz dopasować sposób komunikacji oraz pytania do potrzeb swojego warsztatu. Jeśli sprawa wymaga decyzji człowieka, rozmowa zostanie podsumowana, a Ty otrzymasz informacje potrzebne do dalszego kontaktu.
Czy nagrywanie rozmów i przechowywanie danych jest zgodne z RODO?
PilotGo przetwarza i przechowuje dane zgodnie z wymaganiami RODO. Dane są zabezpieczone i przechowywane w centrach danych na terenie Unii Europejskiej. Szczegółowe informacje o zasadach przetwarzania, okresie przechowywania i prawach użytkownika znajdują się w Polityce prywatności.
Sprawdź PilotGo na samochodzie, który masz dziś w warsztacie
Podaj numer rejestracyjny i zakres naprawy. Zobaczysz VIN oraz propozycje części, zanim zdecydujesz się podłączyć numer warsztatu.